2012年5月8日 星期二

千里走單騎(一)換護照

告訴未來的孫,「或許你有一天會去火星發展~」
您祖媽要告訴您,當初來這兒,是遇到過那些故事?

夫君在維也納實習,又再去漢堡不同公司實習完,得再回到威瑪完成學業。
完成學業之後,找到司圖加特的工作,這中間要搬好幾次的家,跨越不同的國家、邦聯,一堆資料要不斷修改與事情的銜接。

來到司圖加特之後,那十年為限的護照剛好過期了,要換護照。

在之前,夫君在威瑪的時後,曾經也打電話到駐德國台北代表處柏林辦事處問問題,大概是當時運氣好,碰到好官,很親切回答問題。

如果人住在威瑪,在德國中部,要至駐德國台北代表處柏林辦事處換。
如果人住在司圖加特,在德國南部,要至駐德國台北代表處慕尼黑辦事處換。

兩個是不同的邦,分屬不同管轄。(整個德國也就柏林和慕尼黑有辦事處)
基本上,把填好的表格與資料寄到辦事處,付換照費用即可。
辦好的新護照會寄回給申請人。

剛搬到司圖加特,打電話到慕尼黑……問辦事處人員(所以是個台灣駐外官員)…….

夫君曰:「您好,我要換護照,我從威瑪搬到……」

辦事處人員插嘴曰:「先生!那請您打電話到柏林辦!」

夫君曰:「等等!我還沒講完耶!?我從威瑪搬到司圖加特!所以要在慕尼黑辦呀!」

白目辦事處人員曰:「喔!那你有什麼問題嗎?」

夫君曰:「你們的表格設計得好像有點問題?收件地址那一欄的欄目印的是“住址”,但是如果我在上班,我怕我的住址會收不到,所以欄目應該寫的是“通訊地址” 才對呀?我可以收件地址寫在公司嗎?」

辦事處人員驚慌失措地回答曰:「先生!請你不要搞得這麼複雜好不好!(趕緊私下勞主管來講話……)」

辦事處主管插嘴來接電話:「先生!那就麻煩你來慕尼黑一趟了好不好!」

(去一趟慕尼黑要多遠?你們就這樣回應的嗎?)

夫君心想:那我還是只好在“住址”欄上填寫公司的地址了!

夫君曰:「另外我還有一個問題,就是你們的表格設計還有另個問題,那就是收執聯,為何是我要先簽名、然後把收執聯撕下自己收起來?我又還沒收到護照,就要自己收下收執聯,那萬一護照寄丟該怎麼辦!?」

辦事處人員又驚慌失措曰:「先生!請你不要搞得這麼複雜好不好!那個收執聯只是一個表面的程序!你自己撕下來收起來就好!」

(原來,你們做事情是這麼不注重辦理換照者的權益啊!)

於是,夫君只好照辦了~

好笑的是,換照者明明就是得要轉帳付辦理費用~
辦事處都有收錢了,而換照者又不是出不起辦理費~
辦事處居然還是用平信寄出!不是寄掛號!
這樣隨便!

最後,換完照,辦事處會寄來帳單~
收到的帳單~
辦事處竟然連,德文的金額數字寫法都寫錯~

……………………….無言了的分隔線……………………….

就是因為表格設計得有問題!
你們才要不斷一直接到問問題的電話啊!
也是因為這樣笨,又不願意改,所以才會接電話接到不耐煩啊!

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